ビジネスにおけるメールの基本
これから社会人になるフレッシュマンは、学生時代と違うビジネスのルールを学んでいかなければなりません。例えば取引先とのやり取りはメールが中心となりつつあり、友人へ携帯メールを出すようなわけにはいきません。宛名や挨拶など、ポイントがたくさんあります。
ビジネスメールの基本マナーを勉強しておきましょう。
【ビジネスメールのマナー#1】
先方の「受信メールボックス一覧」に件名が多数並んだとき、一番最初に開いてもらえるような件名をつけることを心がけましょう。具体的に内容がわかることと同時に「どんな内容だろう」と興味を持たせる要素があることが大事です。そのために、はじめに本文を書き、その中から「キーワード」を見つけ出すとよいでしょう。そのキーワードに工夫を凝らした件名をつけるのがポイントです。
【ビジネスメールのマナー#2】
本文の書き出しは「いつもお世話になっております。○○会社の○○です。」と名乗ることも大切です。
また、会社のアドレスの場合必ずしも相手のパソコンだけに届くとは限りません。社内の特定なパソコンにメールが届き、それを複数の人で共有していることも考えられます。そのような場も想定して、「（株）○○ ××部 △△様」と送り先を特定させておくことも必要になります。
【ビジネスメールのマナー#3】
本文を書く際のポイントとしては、画面いっぱいにメール文章の文字が詰らないように文章中には適当にスペースを入れることと、冒頭に結論を述べてシンプルな構成にすることです。